おはようございます。
茨木市の税理士、三松です。
今回は甲子園のビールに絡めた付加価値についてのお話です。
甲子園のビールは700円もするが、それでも売れる！
甲子園で飲むビールは美味しいです。
美味しいんですけど、一杯700円します。
それでも、他の野球場よりは安く良心的な価格(笑)と言えます。
しかし、スーパーやコンビニで買えば500mlで300円くらい、居酒屋さんでも500円前後といった値段からするとかなりの高額になります。
それでも、甲子園ではビールはいっぱい売れます。
気温と試合展開が良ければ、私もじゃんじゃやん飲んじゃいます。
スーパーなどの販売価格から比べれば2倍以上もするのにです！
甲子園のビールには付加価値がついている！
どうして700円もするビールがこんなにいっぱい売れるのでしょうか？
それは、
甲子園のビールに付加価値がついているからではないでしょうか。
野球場という非日常的空間の中で飲むビール。
座席に座っていても、ビールを注ぎに来てくれるシステム。
ビールを注いでくれる売り子さんの笑顔。
そういったさまざまなな要因がビールに付加価値をつけていると思います。
その付加価値を求めて、例えビールが700円であっても、お客様が購入するのだと思います。
商品の価値を高めることは、簡単なことではありません。
しかし、商品に付加価値が付くことで、価格競争に巻き込まれなくてすみます。
商品の価値を高め、顧客満足度を上げることができれば、高額な商品やサービスであっても、お客様に欲しいと思ってもらえるのではないでしょうか。
中小企業が勝ち残っていくためには、いかにして提供する商品やサービスに付加価値をつけて、他社との差別化を図っていくかだと思います。
商品に付加価値をつけるということは、いかにして利益率を高めて、粗利益を高めるかということです。
もちろん簡単なことではありませんが、中小企業が勝ち残っていくためには、粗利益を追求していくべきです。
今回は、甲子園のビールのお話から、商品やサービスのお話へとつなげてみました。
税理士業もサービス業です。
いかにして付加価値のあるサービスを提供し、お客様に満足いただけるかが勝負です。
もう一度、自社のサービスを見つめ直し、お客様に満足いただけるサービスを追究していきたいです。